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最近,在濟(jì)南從事快遞行業(yè)的“誠(chéng)信小哥”王建松給市民留下了深刻印象,“兩節(jié)”期間,正是快遞員“創(chuàng)收”的時(shí)候,然而他忙的可不是“創(chuàng)收”的事。忙的腳不沾地、心急火燎的他正一個(gè)個(gè)地找客戶(hù)、說(shuō)好話(huà)、講賠償。因?yàn)榫驮谥星锕?jié)那天,他在世茂送快遞的車(chē)子和快件都不見(jiàn)了。
“中午12點(diǎn)時(shí)候,在世茂這里送快遞,把車(chē)停在樓底下,然后上去,10多分鐘,下來(lái)就沒(méi)了?!毙⊥跽f(shuō),當(dāng)時(shí)因?yàn)榫退蛢蓚€(gè)快遞,心想馬上就下來(lái),于是就沒(méi)鎖車(chē),讓小偷鉆了空子。不僅偷了電動(dòng)三輪車(chē),連車(chē)上的快件也一并帶走。
“得70個(gè)快遞,統(tǒng)計(jì)了一下?!毙⊥跻贿厛?bào)警,一邊找人打聽(tīng),但到現(xiàn)在,快遞和車(chē)還是沒(méi)有下落。沒(méi)辦法,小王只好通知每個(gè)客戶(hù)。有的快件查不到聯(lián)系電話(huà),小王只能上門(mén)通知,按公司規(guī)定,這種情況要小王自己賠償買(mǎi)單,幾趟下來(lái),小王頓時(shí)心灰意冷。
小王告訴記者,“丟的快件有幾十塊錢(qián)東西,還有300多的,還有個(gè)兩萬(wàn)發(fā)票,賠的話(huà)等于半年白干了。有些人丟了快遞賠不起或是不想賠,連工資也不要,直接走人。”不過(guò),在小王看來(lái),“這樣做很不地道,給人弄丟了東西,賠償人家是理所當(dāng)然的?!睘榱寺?lián)系上客戶(hù),小王費(fèi)了好大的工夫。“我手上有上百個(gè)快遞單號(hào),也不知道哪個(gè)快件丟了,只能一個(gè)一個(gè)打電話(huà)核實(shí)?!焙藢?shí)無(wú)誤后,按照客戶(hù)的意思,轉(zhuǎn)賬支付或是上門(mén)賠錢(qián)。
相關(guān)鏈接 濟(jì)南一年至少丟了10輛快遞車(chē)
快遞車(chē)被偷的情況并不少見(jiàn)。今年1月,濰坊一輛快遞車(chē)被偷,連帶丟了40多部蘋(píng)果產(chǎn)品,價(jià)值30多萬(wàn)元,所幸警方3天后就找了回來(lái)?!耙荒甓鄟?lái),濟(jì)南至少丟了十輛快遞車(chē)了。前段時(shí)間在恒隆廣場(chǎng)、泉城路浦發(fā)銀行丟了兩輛,高新區(qū)和濼口批發(fā)市場(chǎng)也丟過(guò)?!薄罢\(chéng)信小哥”王建松說(shuō),丟快遞車(chē)的地方多集中在人流密集的商業(yè)區(qū)或是無(wú)人監(jiān)管的監(jiān)控盲區(qū)。快遞車(chē)被偷,跟快遞員的大意有很大關(guān)系,不過(guò),緊張的工作節(jié)奏又讓他們很難處處留心。有時(shí)候上下樓就幾分鐘的事,鎖車(chē)太麻煩了,也不怎么在意,就把車(chē)扔在樓下。現(xiàn)在的小偷也太厲害,搗鼓兩下就把車(chē)子開(kāi)走了?!毙⊥鯚o(wú)奈地說(shuō)。
作者:中國(guó)物通網(wǎng)